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상품 FAQ

Q : 교환/반품을 하고 싶은데 기준이 어떻게 되나요?

아이티씨몰 (ip:)

A : 주문상품 수령 후 사용하지 않으신 경우에 한해서, 수령일로부터 7일 이내에 교환 또는 반품이 가능합니다.


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※ 주의 : 수입품은 국내 A/S가 되지 않으며 사용제품은 반품이 되지 않습니다.

※ 참고사항 : 반품시에는 사은품도 원상태로 보내주셔야하며, 사은품을 훼손 또는 기사용한 경우는 비용을 차감한 후 환불해 드립니다.

 

◈ 고객님의 부주의로 인하여 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
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◈ 주문확인 후 상품제작이 들어가는 주문제작상품으로서 청약철회 제한상품임에 동의하신 경우

◈ 상품 고유의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

◈ 고객님이 상품을 사용하거나 일부 소비하여 상품 등의 가치가 크게 감소한 경우

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